CAS Smart Services: von datengetriebener Innovation zur digitalen Wertschöpfung

Im CAS Smart Services erwerben die Studierenden sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Fähigkeiten in den Bereichen Service und Business Model Design mit datenspezifischen Aspekten, praktische Umsetzungsfähigkeiten, Quantifizierung der Wertschöpfung in wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Dimensionen, User Testing sowie Aspekte des Datenschutzes, der Datensicherheit und der Datenethik beim Data Product Design.

Certificate of Advanced Studies in Smart Services: von datengetriebener Innovation zur digitalen Wertschöpfung.

Das «CAS Smart Services: von datengetriebener Innovation zur digitalen Wertschöpfung» wird berufsbegleitend absolviert. Ein Unterrichtstag ist in zwei Blöcke von je 4 Lektionen unterteilt, wobei die Lektionen gemischt aus Unterrichtsanteilen und praktischen Arbeiten bestehen. In den praktischen Arbeiten vertiefen die Teilnehmer:innen das Gelernte an konkreten Beispielen und an eigenen Fallstudien, die in kleinen Teams bearbeitet werden.

Der Unterricht für die Module A, B und D findet einmal pro Woche freitags von 9:00 bis 17:00 (8 Lektionen) statt. Der Praxis-Workshop (Modul C) wird an einem Unterrichts-Freitag vorbereitet und anschliessend an zwei aufeinanderfolgenden Tagen (Donnerstag/Freitag) durchgeführt.

Den Stundenplan finden Sie hier.

Folgende Fragestellungen stehen im Zentrum des «CAS Smart Services: von datengetriebener Innovation zur digitalen Wertschöpfung»:

• Wie entwickelt man auf der Basis von Daten neue Smart Services und Smart Products  mit einem quantifizierbaren Mehrwert für die Anwender und Kunden?
• Wie findet man die relevante, anwenderspezifische Value Proposition für Smart Services?
• Wie entwickelt man ein gewinnbringendes Geschäftsmodell für Smart Services, welche auch umweltbezogene und gesellschaftliche Wertedimensionen berücksichtig?
• Welche Aspekte des Datenschutzes, des Rechts und der Ethik sind dabei zu berücksichtigen?

Administration Weiterbildung Winterthur
+41 58 934 74 28
 weiterbildung.engineering@zhaw.ch